貨到付款的模式對商家來說需承擔一定的風險,尤其是距離較遠的目的地,簽收率如果達不到一定的比例,就會出現嚴重的虧損,服務的臺灣電商專線小包貨到付款簽收率平均保持在85%,單批高也會有95%甚至更高,造成臺灣電商專線小包貨到付款簽收率波動因素有哪些呢?
從商品本身來說,就是產品的價格、包裝與實用性,客戶下單的原因可能是因為價格實惠,產品很好看,或者是對自己的實用性比較強。而后面可能會拒收的原因也會是這些,有可能重新找到品質相同價格更實惠的產品;產品相似但更好看也會被取而代之;唯獨實用性較強而拒收的可能就會小很多,小的機率就是有其他產品可以替代。言而總之,從商品本身來說,不是唯一性的產品都可能被取代。
再從物流來說,運輸時效過長,派件人員態度惡劣,都會造成商品被拒收。或者可以說不少被拒收的快件,物流運輸時效較慢占了相當大一部分。正常情況,快遞能夠很快送到收件人手上的,收件人多會愉快的接收,尤其是在不喜歡等待的臺灣人面前。
標簽:臺灣專線小包